Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

El producto comercializado a través de esta página web es un contenido digital (eBook) que se suministra mediante descarga o acceso digital.

1. Naturaleza del producto digital

El eBook constituye un contenido digital que se pone a disposición del cliente mediante medios electrónicos y no se entrega en soporte material.

Debido a la naturaleza del producto, el suministro puede comenzar inmediatamente después de realizar la compra.

2. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a los contratos de suministro de contenido digital no prestado en soporte material, el consumidor dispone, con carácter general, de un plazo legal de desistimiento.

No obstante, este derecho no será aplicable cuando el suministro del contenido digital haya comenzado y se hayan cumplido todos los requisitos legalmente exigidos para la pérdida del derecho de desistimiento.

En particular, antes de iniciar el suministro, el cliente deberá:

• Haber prestado su consentimiento expreso para que el suministro del contenido digital comience inmediatamente.

• Haber reconocido expresamente que, al comenzar el suministro, pierde su derecho de desistimiento.

• Haber recibido la correspondiente confirmación de dicho consentimiento y reconocimiento por parte del vendedor.

Cuando se hayan cumplido estos requisitos, no procederá el reembolso por desistimiento una vez iniciado el suministro del eBook.

3. No se realizarán reembolsos por cambio de decisión

Cuando se hayan cumplido los requisitos indicados en el apartado anterior y el suministro del eBook haya comenzado, no procederá un reembolso basado únicamente en circunstancias como:

• Haber cambiado de opinión.

• No haber leído el eBook.

• Haber dejado de necesitarlo.

• Haberlo adquirido por error.

• Considerar posteriormente que el contenido no cumple las expectativas personales del cliente.

La presente disposición se entiende sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

4. Falta de conformidad o problemas de acceso

La exclusión del derecho de desistimiento no limita los derechos legales del consumidor en materia de conformidad del contenido digital.

Si el eBook presenta un defecto, no corresponde con el contenido contratado o existe un problema técnico que impide acceder correctamente al producto, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros mediante:

Correo electrónico: sinmiedoalcapo@gmail.com

El cliente deberá indicar, cuando sea posible, su número de pedido y explicar el problema detectado.

La solicitud será examinada y, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, se proporcionará la solución legalmente procedente.

5. Consentimiento para el suministro inmediato

Antes de finalizar la compra, el cliente deberá tener acceso a la información relativa al inicio inmediato del suministro digital y, cuando corresponda, prestar un consentimiento expreso e independiente para que el suministro comience inmediatamente.

Asimismo, deberá reconocer expresamente que, como consecuencia del inicio del suministro del contenido digital, perderá su derecho de desistimiento, en los términos establecidos por la legislación aplicable.

Este consentimiento deberá quedar registrado como parte del proceso de contratación.

6. Aceptación de las condiciones

El cliente deberá poder consultar esta política y las demás condiciones aplicables antes de finalizar la compra.

La aceptación general de las condiciones de contratación no sustituirá, cuando sea legalmente necesario, al consentimiento expreso específico relativo al inicio inmediato del suministro digital y a la pérdida del derecho de desistimiento.

7. Derechos legalmente reconocidos

Nada de lo establecido en esta política pretende excluir, limitar o restringir los derechos que la legislación aplicable reconoce imperativamente a los consumidores, incluidos los relativos a la conformidad del contenido digital.

En caso de conflicto entre esta política y una disposición legal imperativa aplicable, prevalecerá dicha disposición.

8. Legislación aplicable

Esta política se regirá por la legislación española y europea que resulte aplicable a la contratación de contenidos digitales y a la protección de los consumidores y usuarios.